Verantwortungsvolles Spielen ist ein zentraler Bestandteil unseres Angebots. Glücksspiel soll Unterhaltung sein und darf nicht zu finanziellen oder persönlichen Problemen führen. Deshalb stellen wir Informationen, Werkzeuge und Support bereit, damit Sie Ihr Spielverhalten kontrollieren können. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Glücksspiel Ihren Alltag beeinträchtigt, empfehlen wir, frühzeitig Hilfe in Anspruch zu nehmen. Ein bewusster Umgang schützt nicht nur Ihr Budget, sondern auch Ihr Wohlbefinden.
1. Grundprinzipien für sicheres Spielen
Setzen Sie sich vor dem Spielen ein klares Budget und halten Sie sich daran. Spielen Sie ausschließlich mit Geld, das Sie nicht für Miete, Rechnungen oder andere wichtige Ausgaben benötigen. Vermeiden Sie es, Verluste „zurückgewinnen“ zu wollen – dies erhöht das Risiko unkontrollierter Einsätze. Achten Sie außerdem darauf, Pausen einzulegen und nicht unter Stress, Müdigkeit oder Einfluss von Alkohol zu spielen. Viele Spieler profitieren davon, feste Zeiten zu definieren und das Spielen als gelegentliche Aktivität zu betrachten.
2. Limits und Selbstkontroll-Tools
In Ihrem Konto können Sie verschiedene Limits aktivieren, um Kontrolle zu behalten. Dazu zählen Einzahlungslimits (täglich, wöchentlich, monatlich), Verlustlimits sowie Limits für die Spielzeit. Ein Time-Out ermöglicht eine kurzfristige Pause, während der Sie sich nicht einloggen können. Für längere Auszeiten steht der Selbstausschluss zur Verfügung, der den Zugang für Wochen oder Monate sperrt. Diese Maßnahmen können helfen, problematisches Verhalten zu verhindern und Rückfälle zu vermeiden. Wenn Sie sich unsicher sind, starten Sie mit niedrigen Limits und passen Sie diese später an.
3. Schutz Minderjähriger
Unsere Dienste sind ausschließlich für Nutzer ab 18 Jahren bestimmt. Wir führen Identitätsprüfungen durch und unterstützen Maßnahmen zum Jugendschutz. Wir empfehlen, auf gemeinsam genutzten Geräten Jugendschutzsoftware zu verwenden, Passwörter sicher zu verwahren und den Zugriff auf Zahlungsdaten zu kontrollieren. Eltern sollten zudem Browser- und App-Zugriffe prüfen, um eine unbeabsichtigte Nutzung zu verhindern.
4. Warnzeichen für problematisches Spielverhalten
Typische Warnzeichen sind: steigende Einsätze, um denselben „Kick“ zu spüren, Verlust der Kontrolle über Zeit und Geld, das Verheimlichen des Spielens, Geld leihen für Einsätze oder das Vernachlässigen von Familie und Arbeit. Auch emotionale Reaktionen wie Reizbarkeit, Stress oder Schuldgefühle können Hinweise sein. Wenn Sie solche Signale bemerken, ist es wichtig, aktiv gegenzusteuern: reduzieren Sie Einsätze, aktivieren Sie Limits und sprechen Sie mit vertrauten Personen.
5. Unterstützung und Hilfe
Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie unseren Support kontaktieren, um Limits oder Selbstausschluss zu aktivieren. Zusätzlich empfehlen wir unabhängige Beratungsstellen und Organisationen zur Prävention von Spielsucht. Professionelle Unterstützung kann dabei helfen, Risiken frühzeitig zu erkennen und gesunde Grenzen zu setzen. Auch Selbsthilfegruppen oder telefonische Beratung bieten oft schnelle Hilfe.
Wichtiger Hinweis
Glücksspiel ist kein Weg, Geld zu verdienen. Spielen Sie bewusst und holen Sie Unterstützung, wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle zu verlieren.